Et forskningsprosjekt om sammenhengende innsatser

I et tett samarbeid med fem danske kommuner (Hedensted Kommune, Haderslev Kommune, Randers Kommune, Rødovre Kommune og Stevns Kommune) og forskere fra Aarhus Universitet har vi gjennomført et forskningsprosjekt rettet mot sammenhengende innsatser for borgere med komplekse utfordringer. Kort fortalt har vår forskning hatt følgende tre hypoteser som utgangspunkt:

Når vi ser på de konkrete dataene fra forskningen, viser analysene at vi kan svare følgende på de tre hypotesene.

Et betydningsfullt resultat som ikke inngår direkte i vårt forskningsfokus, er at det fra begynnelsen var en svært stor variasjon i kvaliteten på samarbeidet mellom fagfolkene i de fem deltakende kommuner. I alle kommuner var det en svært varierende grad av relasjonell kapasitet mellom fagfolkene, selv om organisasjonsformene og arbeidsbetingelsene i utgangspunktet er de samme og sakene er forholdsvis ensartet.

Sagt på en annen måte: Noen saker behandles svært forskjellig utelukkende på grunn av varierende samarbeidskvalitet mellom fagfolkene. Dessuten viser erfaringene også at det ofte kan være vanskelig å sikre involvering av alle aktører som er en del av en konkret sak. Både de interne kontaktpersonene som har hjulpet oss med å få oversikt og kontakter, og våre forskningsassistenter, har brukt mye tid på å få alle aktører til å involvere seg.

Det er i seg selv et viktig resultat som gir mye stoff til ettertanke. Det viser i høy grad at vi har behov for å vite mer om hvordan graden av sammenheng (relasjonell kapasitet) konkret påvirker kvaliteten og effektiviteten i håndteringen av borgernes utfordringer, og mer om hvordan kvaliteten av den relasjonelle kapasiteten kan økes gjennom målrettede innsatser.